広島市

国民健康保険料の納付は メリットいろいろ 口座振替で

CAMPAIGN 3,000円相当のプレゼントが当たる！ キャンペーン実施中

広島県内で600名 広島県産品プレゼント！

キャンペーン期間
令和6年2月1日（木）～令和7年1月31日（金）
対象となる人
以下の条件をすべて 満たす方を対象に抽選します。
（自動エントリーのため、申込不要です。）
・キャンペーン期間中に新たに口座振替の登録をされている
・令和7年1月31日時点で被保険者の資格がある
・納期が到来している保険料（税）について未納がない
お申込みはこちら

こんなお悩みありませんか？

  • 納付書や領収書の管理が面倒…
  • うっかり忘れて、延滞金がかかってしまった…
  • 感染予防のため外出を控えたい…

MERIT 口座振替に変えるメリット

  • 時間も手間も省けて便利

    納付書がなくなった！ATMでお金を準備…月末はどこも混んで時間がかかる…
    口座振替ならそんな手間がなくなります！空いた時間で他のことを♪

  • 納め忘れがないから安心

    忙しくて忘れていた…延滞金を請求されたらどうしよう…
    口座振替なら自動引き落としなので、納め忘れの心配がありません！

  • 確定申告に便利！
    国保の還付手続も楽に！

    確定申告をしたいのに、領収書が足りない！忙しくて役所になかなか電話できない…
    口座振替なら、どれだけ納めたか年末にお知らせが届くから便利！国保の還付手続も楽々、早い！（※）

※お申込時に「口座振替済通知書」を「希望する」と選択されると、口座振替で納付された金額を12月下旬に郵便でお知らせします。また、納付義務者＝口座名義人のときは、還付金の振込口座としても登録ができて還付の手続を省略できます。

ABOUT WEB口座振替受付サービスとは

国民健康保険料などの口座振替登録を、インターネットで手続きできるサービスです。
ペーパーレス＋印鑑なしで、簡単・スピーディーに登録完了！

SERVICE WEB口座振替受付サービスの
ご利用について

  • サービスを利用できる方

    次の条件に全て当てはまる方は、本サービスをご利用いただけます。

    1. 1.対象金融機関の個人の普通預金口座（ゆうちょ銀行の場合、通常貯金口座）のキャッシュカードをお持ちの方
    2. 2.インターネットメールアドレスをお持ちで、申込受付サイトからのメールを受信できる方

    ※「info@nekonet.co.jp」から届くメールを使って手続をしていただきます。
    本サービスをご利用いただけない場合は、お手数ですが、ペイジーや口座振替依頼書によりお申込みください。

  • サービスのご利用時間

    各金融機関及びシステムメンテナンスの時間等を除き、24時間365日ご利用いただけます。

    金融機関ごとの利用可能時間
    「金融機関ごとのサービス利用可能時間」をご確認ください。
    システムメンテナンス時間
    毎月第4日曜日23時30分～翌月曜日9時00分
    1月,4月,7月,10月の最終火曜日1時00分～9時00分
    ※その他のシステムメンテナンスについてはこちらをご確認ください。

  • お手続可能な金融機関

    広島銀行、伊予銀行、愛媛銀行、西京銀行、山陰合同銀行、四国銀行、中国銀行、鳥取銀行、西日本シティ銀行、福岡銀行、百十四銀行、もみじ銀行、山口銀行、広島信用金庫、ゆうちょ銀行、朝銀西信用組合、広島県信用組合、広島市信用組合、信用組合広島商銀、ひろしま農業協同組合、広島市農業協同組合

  • 対象となるお手続

    • ・新規お申込み
    • ・振替口座の変更
    • ・振替方法（各期払/全期前納払（1年分をまとめて））の変更

    ※振替口座・振替方法の変更については、希望される内容で改めて新規登録を行ってください。お申込み後、手続きが完了すると新しい情報に更新されます。
    ※口座振替停止のお手続きはできません。お手数ですが、区役所、出張所や金融機関の店舗等に備付けの 口座振替停止届や「広島市国民健康保険料口座振替依頼書・自動払込利用申込書（または停止届）の取り寄せ」によりお手続きをお願いします。

  • 対象となる科目・振替日

    国民健康保険料（普通徴収分）
    期別 振替日（納期限）
    第1期/全期前納（1年分をまとめて） 6月末
    第2期 7月末
    第3期 8月末
    第4期 9月末
    第5期 10月末
    第6期 11月末
    第7期 12月末
    第8期 1月末
    第9期 2月末
    第10期 3月末

    ※振替日（納期限）が祝日、休日、土曜日、日曜日又は12月29日から1月3日までの日に当たる場合は、これらの日の翌日が納期限となります。

    ※年度の途中で国民健康保険料が賦課された場合や、納入通知書兼決定通知書の返戻により再度お送りしている場合などには、振替日（納期限）が上記以外の日となる場合があります。実際の振替日（納期限）は納入通知書兼決定通知書をご確認ください。

FLOW 口座振替のお申込みの流れ

  1. STEP01必要なものを準備

    次の①と②をご準備ください。
    ①納付書 or 国民健康保険証等（被保険者番号のわかるもの）
    ②キャッシュカード or 通帳

  2. STEP02基本情報の入力

    申込受付サイトで同意欄2か所にチェックを入れてスタート！
    基本情報画面でお名前やメールアドレス等を入力してください。

  3. STEP03税・料金情報入力

    納付区分（一括or各期払い）や通知書番号等を入力してください。

  4. STEP05金融機関選択

    金融機関を選択し、口座情報を入力してください。
    ※金融機関のサイトへ遷移します。（金融機関ごとにご入力いただく内容が異なります。）

  5. STEP06登録完了

    正常に完了しましたら、登録完了メールが届きます。

FAQ よくある質問

  • 口座振替登録サイトの「基本情報入力」で住所や氏名を入力しましたが、「次へ」を押しても進みません。どこがエラーになっているのですか？

    氏名や住所等「全角」と指定のある箇所でエラーになることが多いようです。
    住所（番地）のハイフンが半角になっていることもあるので、「○丁目○番○号」と全角で入力したり、最後に半角でスペースが入ったりしていないかご確認いただけたらと思います。

    なお、エラーメッセージは、【例】のとおりエラー箇所によって文章が若干異なります。
    「～は全角で…」の直前に注目してご確認いただけたらと思います。

    【例】
    ・氏名（姓）に半角がある場合：申込者（口座名義人）氏名（姓）は全角で入力してください。
    氏名（カナ）の姓に半角がある場合：申込者（口座名義人）氏名（カナ）（姓）は全角カタカナで入力してください。
    ・住所に半角がある場合：申込者（口座名義人）住所は全角で入力してください。

  • メールが届かないのですが…

    迷惑メール対策の設定によっては、メールが届かない可能性があります。
    次の４点をご確認ください。

    ①メールボックスの「迷惑メール」フォルダに届いていないか確認する。
    ②メールの受信許可リストに「data-sec-sv.com」と「nekonet.co.jp」のドメインを設定する。
    ③メール受信拒否設定のドメイン指定解除を行う。
    ④URL付きメールの拒否設定を解除する。（メール本文には、URLが含まれているため、URL付きメールの拒否設定を解除する。）

    設定方法の詳細や携帯電話の操作方法については、携帯電話各社またはメーカーにお問い合わせください。

  • いつから引き落としになりますか？ （いつから新しい口座で引き落としになりますか？）

    おおむね、申込された月の翌月以降の納期分から引き落とし（振替）が開始になります。口座変更の場合も同様です。 ただし、申込時期によっては間に合わないこともあります。
    このため、いつから開始（口座変更）になるか、後日、住所地の区役所から郵便でお知らせします。 なお、全期前納（１年分まとめて）で間に合わない場合、今年度は各期ごとに、翌年度から１年分まとめて振替になります。ご了承ください。

  • WEB口座振替受付サービス以外に、口座登録の方法はありますか？

    区役所等の窓口で、キャッシュカードを使って口座登録できるペイジーや、郵送でも手続できる口座振替依頼書の方法があります。

  • 期限が過ぎたものも引き落としできますか？

    すでに納期限を過ぎたものは、引き落としすることができません。納付書でお支払いください。
    納付書を紛失された場合は再発行しますので、住所地の区役所へお問い合わせください。

  • 口座を変更したいときはどうしたらよいですか？

    すでに登録された振替口座や振替方法の変更については、希望される内容で改めて申込みを行ってください。
    お申込み後、手続が完了すると新しい情報に更新されます。

ATTENTION 注意事項

  • 口座振替開始の時期、全期前納について

    おおむね、申込された月の翌月以降の納期分から引き落とし（振替）が開始になります。口座変更の場合も同様です。 ただし、申込時期によっては間に合わないこともあります。
    このため、いつから振替開始（口座変更）になるかについて、後日、住所地の区役所から郵便でお知らせが届きますのでご確認ください。
    なお、全期前納（１年分まとめて）で間に合わない場合、今年度は各期ごとに、翌年度から１年分まとめて引き落としになります。ご了承ください。

  • 納税（納付）義務者について

    入力画面では、「納税（納付）義務者との関係」を選択する質問があります。 国民健康保険の納税（納付）義務者は、住民票の世帯主です。
    申込者（口座名義人）＝世帯主の場合は、「本人」を選択してください。
    申込者（口座名義人）と世帯主が異なる場合には、選択肢から該当するものを選択して、世帯主様の氏名や住所等を入力してください。

  • お申込み内容の確認について

    本サービスでお申込み後、手続を進めるうえで確認が必要となったときは、広島市から口座名義人様に連絡をさせていだだく場合があります。

  • 還付口座としての利用について

    国民健康保険料で還付金が発生したときは、基本的に納付義務者（世帯主）の口座に振り込んでいます。
    このため、口座名義人＝世帯主の場合は、引き落としだけでなく、還付口座としても登録することができます。還付口座としても登録されると、国民健康保険料で還付金が発生したときに、自動的にその口座に振り込むことができるため、書類の提出を省略でき、通常より早めに振込することができます。

  • 口座振替の結果について

    口座振替の結果は、通帳への記帳等によりご確認ください。

    また、希望された方には、確定申告等の参考用に、口座引き落としで納付された金額を郵便でお知らせします。 希望される場合は、「税・料金情報入力」画面の「口座振替納付済通知書の送付の希望」欄で「希望する」を選択してください。
    毎年12月下旬に、その1年間に口座引き落としで納付された金額をお知らせします。（令和6年を例にすると、各期ごとに振替の場合、令和6年1月4日（令和5年度第7期）分から令和6年12月2日（令和6年度第6期）分までの合計額となります。）

詳しくはこちら

CONTACT お問い合わせ

健康福祉局 保健部 保険年金課 管理係
〒730-8586 広島市中区国泰寺町一丁目6番34号
TEL：082-504-2159
FAX：082-504-2135
メールアドレス：shahonen@city.hiroshima.lg.jp